A Stellantis anuncia uma nova iniciativa que oferece oportunidade para proprietários de veículos das marcas Fiat, Peugeot, Citroën, Jeep, Ram e Abarth recuperarem a garantia perdida por revisões não realizadas no prazo.
Com o lançamento do serviço de revalidação de garantia, o grupo busca reforçar seu compromisso com o atendimento ao cliente e a manutenção da qualidade dos veículos, mesmo após o atraso na realização das primeiras revisões previstas em manual.
Para reintegrar a garantia, o proprietário deve procurar uma concessionária autorizada em até 180 dias após o vencimento da última revisão ou antes que o veículo atinja 5 mil km além do limite previsto. Essa medida visa minimizar prejuízos ao consumidor e reduzir as perdas financeiras causadas por atrasos.
O procedimento envolve uma inspeção técnica, que pode durar até uma hora, na concessionária, além de um checklist pago. Caso o veículo cumpra os requisitos de inspeção, a revalidação da garantia é concedida, e o cliente paga pela revisão em atraso e pela ativação do benefício, cujo valor varia conforme a marca.
Essa ação representa uma evolução na abordagem da Stellantis, procurando ampliar a fidelidade do cliente e , ao mesmo tempo, garantir a manutenção do bom funcionamento dos veículos, mesmo em casos de atraso na primeira fase de revisões.
Especialistas apontam que iniciativas como essa podem impactar de forma positiva o mercado, incentivando os proprietários a manterem os planos de manutenção em dia, contribuindo para a durabilidade e segurança dos veículos do grupo.
Por fim, a estratégia também reforça a importância de os consumidores acompanharem seus prazos de revisões para evitar riscos futuros e garantir o benefício de garantia, além de fortalecer o relacionamento entre concessionárias e clientes.
