O maior evento de distribuição de veículos do mundo, o NADA Show, realizado na primeira semana de fevereiro em Las Vegas, destacou duas tendências que têm potencial de revolucionar o setor automotivo global: o avanço dos veículos híbridos e a incorporação da inteligência artificial (IA) nas concessionárias.
Presente na conferência, a Automotive Business constatou que, embora a região norte-americana seja distinta, há uma importância crescente semelhante no Brasil quanto às mudanças que esses fatores podem provocar no mercado local. Dados apresentados por Patrick Manzi, economista-chefe da NADA, indicam que os híbridos já representam 27,5% de todas as vendas de veículos nos Estados Unidos - um sinal claro de que esse segmento se consolidou na preferência do consumidor.
Durante 2025, cerca de 2 milhões de unidades híbridas foram vendidas no país, sendo que neste mesmo período a entrada de novos modelos recuou devido à redução de subsídios para veículos 100% elétricos, que estagnaram em torno de 1,2 milhão de unidades vendidas. De acordo com o mercado norte-americano, os híbridos se tornaram uma opção eficiente, com bom desempenho e custos moderados, conquistando uma alta rotatividade nas concessionárias e aumentando a busca por serviços de manutenção.
Segundo o CEO da Stellantis na América do Sul, Herlander Zola, essas tendências também se refletem no Brasil, especialmente na crescente oferta de veículos eletrificados, como as versões híbridas dos modelos Fiat Pulse, Fastback, Peugeot 208 e 2008. Essa mudança de comportamento, aliada ao aumento do tíquete médio - com preços atuais de veículos novos chegando a uma média de US$ 48 mil - demonstra que o setor precisa se adaptar a novas demandas, que incluem também o uso de inteligência artificial.
Outro destaque do evento foi a rápida adoção da IA, considerada por especialistas como a "próxima onda" do setor automotivo. Ross Tinkham, vice-presidente da Podium, revelou que mais de 48% das concessionárias nos Estados Unidos já utilizam alguma forma de inteligência artificial, com a previsão de ultrapassar 70% até o final de 2026. A aplicação está concentrada na comunicação de vendas, resposta a leads e agendamento de serviços, mas o maior impacto deve ocorrer na área de pós-venda.
Para o mercado brasileiro, os indicadores também apontam para um futuro onde a IA poderá otimizar processos, ampliar receitas e melhorar a relação com o cliente. Pesquisas conduzidas pela AB, em parceria com a Mirrow, indicam que, apesar de ainda estar em fase de implantação, as concessionárias já vislumbram as vantagens dessa tecnologia para o aumento da eficiência operacional e o crescimento sustentável do setor.
