Em um cenário de retração nas vendas e margens de lucro cada vez mais estreitas, as concessionárias precisam urgentemente adotar medidas de racionalização de custos para garantir sua sustentabilidade e crescimento futuro. Segundo Mark Essle, consultor da AT Kearney, esse é o caminho mais assertivo diante das dificuldades enfrentadas pelo setor.
Durante o 33º Congresso Fenabrave, realizado em quinta-feira, 28, Essle ressaltou que o momento exige mais do que medidas tradicionais, sendo necessário um planejamento estratégico que envolva redução de despesas, consolidação e inovação. Ele destacou que, entre 2014 e 2024, as vendas por concessionária caíram 22% para automóveis e comerciais leves, evidenciando a necessidade de adaptação para manter a competitividade.
De acordo com as análises do estudo da Kearney, a retração foi menos severa no segmento de veículos pesados, mas o impacto no mercado de automóveis leves é claro: menos vendas e margens mais apertadas forçam a busca por maior eficiência operacional. Essle afirma que concessionárias precisam se especializar, usar tecnologia para gerar leads e manter uma gestão próxima ao dia a dia de vendas e pós-venda.
A estratégia dos 'três cês' - compartilhar estoques, consolidar pontos de venda e criar unidades de serviço independentes - é apontada como essencial para garantir a sustentabilidade financeira. A criação de clínicas de reparo fora das fábricas, por exemplo, amplia a utilização de recursos, aumenta o mercado de usados e garante maior competitividade com seguradoras.
Por fim, Essle reforça que, mesmo diante de um cenário difícil para montadoras e concessionárias, decisões estratégicas não podem ser adiadas. O sucesso estará na capacidade de adaptação e na racionalização de custos como pilares para a sobrevivência e crescimento sustentável do setor.
